自分も他人も受け入れる「恕」の実践的講座・講演 | 一般社団法人橘流恕学アカデミー

東京で接遇研修を提供する【一般社団法人橘流恕学アカデミー】は自国の文化を身につけた真の国際人の育成を目指し、孔子の教えである「恕」の精神を根底とした相手への配慮・考える力を養う方法をお伝えしています。接遇研修で得られるスキルは、ビジネス・プライベート問わず活用でき、豊かな人間関係を築く武器となるでしょう。

接客や接遇など対面におけるマナーや技術と同様に、ビジネスや冠婚葬祭の挨拶・案内について正しい文書・手紙・ハガキの書き方を知ることは非常に重要です。なぜならビジネス上での挨拶・案内は書面を用いた送付が正式なマナーであるからです。

電話やメールが無かった時代、手紙は相手に要件・感情を伝える重要な手段でした。電話・メールが普及する以前と現在もビジネスにおいての基本的なマナーはさほど変わりません。相手への気遣いや・今後の良好な関係への願いをしっかり伝えることが大切です。

例えば、文面で大切なポイントを挙げると「冠婚葬祭・ビジネスなど目的への配慮」「送付のタイミング」「相手の健康への気遣い」「正しい敬語の使用」「適切な句読点」への注意です。電話の普及により、文面のマナーに気を遣う必要性があるのかとの意見もあると思います。

しかし、文面は口頭と異なり、言い間違いや・聞き間違いが無いため正確でわかりやすい伝達手段です。さらに手元に残るため効率的です。それゆえ、話し方・振る舞いの技術に加えてさらに文面におけるマナーを身につけることは重要だと言えるでしょう。

東京で接遇研修（セミナー）の受講・企業への導入をご検討の際は【一般社団法人橘流恕学アカデミー】をご利用下さい。孔子の教えである「恕」の精神を根底に据え、相手への思いやり・相手を受け入れる力、自分で考える力を身につけて頂けます。

接遇の技術・文面上のマナーの向上も、根本は「恕」の精神の思いやりが活かされます。ビジネスの他、恋愛などプライベートなシーンでも活用が可能です。東京で接遇研修を受けたいとお考えでしたら、お気軽にご連絡下さい。